O que é automação AIDC?
AIDC é a sigla em inglês para identificação automática e captura de dados. É usar código de barras, QR code ou RFID para identificar produtos, caixas e paletes, e coletores e leitores para registrar isso no sistema sem digitar nada. Na prática, menos erro de conferência e um estoque que bate com o físico.
Qual ribbon usar na minha impressora de etiquetas?
Depende do material da etiqueta. Ribbon de cera vai bem em papel couchê, para etiqueta de caixa e expedição. O misto, de cera e resina, é para BOPP e etiqueta plástica. Resina é para poliéster e vinil, quando a etiqueta precisa aguentar atrito, calor ou produto químico. Na dúvida, manda uma foto da etiqueta que a gente indica.
Térmica direta ou transferência térmica: qual a diferença?
Na térmica direta a impressora aquece um papel térmico, sem ribbon. Sai mais barato, mas a impressão desbota com luz e calor, então serve para etiqueta de vida curta, como a de envio. Na transferência térmica o ribbon passa a tinta para a etiqueta, que dura muito mais. Para identificar produto e palete, quase sempre é a melhor escolha.
Vocês fazem manutenção de impressora de etiquetas em Porto Alegre?
Sim. Consertamos impressoras de etiquetas e coletores de dados de marcas como Zebra, Argox, Elgin e Honeywell, na Grande Porto Alegre e no interior do RS. Você manda o modelo e o defeito pelo WhatsApp e recebe o orçamento antes do conserto.
Quais cidades vocês atendem?
A Grande Porto Alegre e boa parte do interior do Rio Grande do Sul. Se a sua cidade não estiver nessa conta, chama no WhatsApp que a gente vê como atender.
Como peço orçamento de ribbon e etiqueta?
Pelo WhatsApp. Mande o modelo da impressora, o tamanho da etiqueta (largura e altura), o material se souber, e quantos rolos você usa por mês. Com isso já dá pra passar preço.
Vale a pena trocar código de barras por RFID?
Nem sempre. O RFID lê vários itens de uma vez e sem precisar mirar, o que ajuda muito em inventário e controle de ativos. Só que a tag custa mais que uma etiqueta comum. A gente olha o volume e o tipo da sua operação e diz com franqueza se compensa.
O coletor de dados funciona com o meu sistema?
Os coletores que vendemos são Android, então rodam aplicativos de WMS e ERP e também sistemas web pelo navegador. Antes de fechar, a gente confirma com você como o seu sistema recebe as leituras.
Vocês têm contrato de manutenção?
Temos. Com contrato, os equipamentos recebem manutenção preventiva periódica e os seus chamados têm prioridade. O valor depende de quantos equipamentos você tem.